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またもやシステムの不具合。。

あまり大きな声では言えないが、ここ最近あまりやることが無かった。
理由の一つが、中国スタッフの出張が終わって、中国であれこれ溜まってしまった事務作業があったり、改善したいことがあったりで、彼女の時間が取れていないこと。(なので、あれこれ言いたいことがあってもかまってもらえていない。)
日本側もアルバイトが3名くらい来たりで、スペースに余裕がないことと、私が手伝ってしまうと仕事が無くなってしまうこと。
近くでPCを広げていると、アルバイトのあまりの遅さが視界に入ってイライラしてきそうなので、気づかないふりをしてみたり、現場から離れてみたりとかそんな感じだった。

仕方なしに、商品データをじっくり眺めたり、システムの改良なんかをしていたら、またもや致命的なエラーを発見。
大連側の在庫の一部が、システムエラーによって日本側に送れていないことに気づく。
ざっくり200商品は出てきた。在庫数で言ったらその数倍。
以前のやつに比べればまだましだけど、懐かしい商品たちに久々に出会えたような感じ。
引き出しを開けたら、「お、こんなところにこんなものが入っていた」みたいな。
2年近く眠っていたものもある。
今までよくこんな足かせの状態でやっていたなぁ。

と、反省とか、暇のおかげとか何やら複雑な気分。

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少し前にヤマトのポイントを見てみたら、今月失効のものがあった。
もしかしたら、先月以前から失効していたのかもしれない。
慌てて、車とか軍手とか頼んだら、届いた。実際はこの2倍。20160415_113244

無駄な梱包を剥がした図。ウォークスルーの方がいい。メモ。

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この時期の静岡は、毎日裏山でたけのこを取って、茹でるみたいな自給自足ぽい生活。

出張終了

無事中国人スタッフの出張が終わって中国に帰って行った。
もし今回の出張の効果がでるとしたら、これからじわじわといった感じと思う。

私自身は、妹がプライベートで車をぶつけたこともあって、急いで静岡に戻った。
まあ、怪我がなかっただけで一安心。

その他、東京に行くときに、キャッシュカードをまとめて持って行って、10日の支払い処理を久しぶりに行った。
久々に現金処理するといろいろ考えさせられる。
まとまったお金を触るとは言え、ただの事務作業だしなぁ。

いずれにしてもちゃんとまじめにやろう。

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途中二子玉川で見かけたコインロッカー。
よく見てみると楽天での買い物を受け取れる。
さすが楽天本社の本拠地の駅だ。

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高速バスにて。
いつも富士山側と悩むけど、やっぱ海側の方がきもちいいな。

出張13日目@東京

東京に移動。
友人が出店されるということで、ビックサイトにて開催の展示会に遊びにいきました。

ファッション ワールド 東京 2016 【春】
国際 アパレル EXPO 【春】
国際 OEM EXPO 【春】
なんかが同時に開催ということで、少し期待したけど、実際はまったく気になるものも得るものもなかった。
これなら中国の市場に行ったほうが楽しいんじゃないかレベル。

出店の状況は体感で中国メーカーが4割位。ついで台湾、インドなどのメーカーと日系などその他の国が出店しているといったところか。
人もまばらで、いくつかのブースと話をしてみたのですが、そんなに盛り上がっていなかったみたい。
勉強になったことといえば、自分の場合、展示会に来ても意味が無いということがわかっただけかな。

むしろ、有意義だったのが、その後に誘ってもらった飲み会。
出店されてた人と手伝いの方など3名の方を含めて飲みに行った。
何でも売れるという営業の方と、メルカリ・バイマなどを主体にレディースアパレルをやられている方の会話が非常に面白かった。
やり続けているプロの方たちの会話は、経験によって構築した独自の方法を実践されていてとても勉強になるなぁ。

こういう会話は、それぞれ自分たちの強みの再確認と、いろいろな方法論を聞けるということでやはりWEBなんかの情報とは比較にならないくらい意味があると思う。
中国人スタッフの最終日は終日フリーの予定なので、実質今日が最終日。
いろいろ刺激になったと思うし、今回の出張は自分の中では成功だったと思うし、実行してよかった。

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会場に行く途中では、アリババの広告。20160408_143723

だいぶ久しぶりのビックサイト。10年位上ぶりと思う。20160408_150413

名刺を忘れていたことに気づき、香港ビジネス倶楽部の名刺で入場。20160408_145539

閑散としていた。

 

出張10日目:ミーティング

静岡滞在の後半になってようやく日本の管理者、中国の管理者と私の3人でミーティングをした。
3者対面で話し合うのは、今までで初めてだと思う。
ミーティングを中国人の出張の後半にしたのは、前半にしてしまって想像で発言されても意味が無いから。
日本側の作業フローなどがわかったうえでのミーティングはある程度、想定通りだったし有意義なものになったと思う。

主な内容としては、
・これまで以上にそれぞれの自己判断を優先したいということ
・見えてるゴールが違うから、各自そこを理解して発言・行動して欲しいということ
・今までの経験で、重要なものすでにわかっているはずなので、無駄なものは排除またはバイトなどに押し付けて、効果があることに時間をさくこと

ゴールの違いについては、私個人としては売上のアップでその最終は今の10倍とかそういった遠くのところ。日本管理者のゴールは、あくまで発送を間違えない等の1つ1つの作業についての完璧さ。ここの食い違いを中国側でうまく吸収して欲しい。

全体を通して、今回の出張によって1ミリも売上は伸びていないけど(それどころか短期で見ればマイナス)、今後の発展にはとても良かったと思う。

明日から東京に移動して、展示会の視察と、タイミングが会えば日本に来ているタオバオ代行業者の方と、元ヤフオク社員でヤフオク事業者なら誰もが知っているサービスの提供している方と飲み会でもできたらなと思っている。

そして東京最終日は、終日フリーとして買い物なんかをしてもらったら、今回の出張内容としてはかなり充実したものになると思う。

出張9日目@静岡

毎日書こうかと思っていたけど、書くことがなさすぎて結構空いてしまった。
書くことが無いというより、ほとんど同じ毎日の繰り返し。
食事する場所が違うとか、行った店が違うとかくらいしか変化が無い。

あと3日くらいで東京に移動しようと思っているので、後からでもできるAMAZONは後回しにすることにして、残りの出張中の時間についてはAMAZON以外の輸出入に重きをおくことにした。
カモフラ作戦は、タオバオに関しては意外と商材が見つかっている。中国側の一番理解力があるスタッフが今休みなので、まだ開始はできていないが、おそらく今回の出張中に少なくとも一時目標の12商品は見つかりそう。

ヤフオクについては、AMAZON用の商材がまだ少ないことと、基本1点しか日本に届いていないのでこちらもまだ稼働できていない。
AMAZON販売向けの商品の同時販売も、今まで無在庫だったことがあって、システムに一時的につけた在庫数が信用できずにはじめられていない。
やる気はあるのに、まわりのすべてがスローモーションに感じる。数年ぶりだなあこんな気分は。
けど、大事なのは一時的なやる気ではなく、継続なのでじっくり着実に進めていきたいと思う。

関係ないけど、ふと録画されている映画をみたら意外と良かった。
インド映画でタイトルは「きっと、うまくいく」。
セブにいた時に、時々行っていたインド料理屋で、いつもミュージカルなのかドラマなのか意味不明なものが放送されていたけど、きっとこういうことだったんだと実感。
インド映画は、ミュージカルっぽいのが入るのが多いと勝手に理解。
ストーリーも割りと良かった。現実はそんなに甘くはないと思うけど。20160403_154945

よくある光景。両方共集荷だけど、たまにさらに配達の郵便局とか佐川なんかが同時に止まることもある。日曜日の写真だからか車が小さいな。

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この時期の静岡は一番いいんじゃないかな。寒くないし、虫も少ない。

出張3日目@静岡

特に何も書くことはないけど、この出張中毎日投稿してみる気でいる。

思ったよりアルバイトの方がスムーズに作業ができていることと、思ったより発送数が少なくてかなり平和だった。
集荷が終わった後、中国から届いたものの入庫処理と、AMAZONの出品、中国輸出向けのシステムなんかを少し行う。
どうも、新商品の買付をいろいろしたけど、中国側の処理が進んでいなくてまだ販売開始ができていない(というか、そもそも日本に届いていない)。
まあ、自分でやったとしても、それほど進められないのはわかっているので特にツッコミもすることなく待つだけ。
AMAZONの出品に関しては、輸出向け商品の在庫分のいくつかを売れないだろうって値段で出品。FBA向けは気持ちが盛り上がっていましたが、意外と商品がまだ無いことに気づく。
それでもヤマトあたりで送ってもたぶん400円とかで送れるので、少しでも送ってしまおうと思っている。
輸出向けシステムはベースが完成したので、中国スタッフに使ってもらいながら細かいところを仕上げていこうと思う。

文章にしてみると、なんとなくは何かが進んでいるのかなぁ。
あ、写真何も撮ってないや。。

出張2日目:あれこれやりたいこと

中国人スタッフと2日目が終わったところだけど、出張かなりいいかも。なんか合宿気分。
彼女とは今まで長い時間話すということがなかったけど(ミーティングなんかもしても1時間程度かな)、話すことがない状態だと、普段言わないような細かいことが出てきて、むしろそれをトリガーにいろんなアイデアとか改善点とかでてくる。逆に言えばまだまだやれることがいっぱいある。

とは言っても、初日の夜にプライムTVにハマってしまって、私は昼1時に起きてしまった。
起こしてくれればいいのに。。

2年だけサラリーマンの経験があるが、その時は会社の飲み会は極力参加したくなかった。
今でもその思いがあるので、これまで会社の飲み会もスタッフたちがやりたいと言わないかぎりやっていないし、2次会にはいかないようにしている。きっと上司とかと飲みたくない人もいると思うので、、
1次会であまった予算は、2次会に回して足りなかったら自分たちでなんとかしてみたいな感じ。

今回の日本出張も、自分だったら苦行でしかなかったはず。けど、今回連れてきたスタッフは、前職が社長秘書ということと、出張先が日本ということで、私の考え過ぎかもと思うほど、今のところ常時仕事モードでいてくれている。

ずっと一緒に行動しているので、約半分の時間は喋ったりはしていないのだが、会話を始めると2割雑談、8割仕事関係とかそんな感じかなぁ。
そこでわかったことをいくつかメモって行動してみたいと思う。

1.中国輸出はタオバオのお店を担当店舗としてそれぞれスタッフに割り当てているが、どうやらある一人のやり方がマッチしているようで時々担当店舗をローテーションしてもその子のお店の売れいきがいい。→その子のやり方をシステム化し誰もが再現できるようにする。

2.輸出向けは、在庫がある場合は、かなり売れやすい。→輸出向けシステムの在庫部分をしっかり作り、予約販売及びAMAZON同時販売を実現する。

3.中国輸入商品も一部商品は入荷しても即日完売する。→システムの発送数のリミッターをある条件で解除する機能をつけて、こちらもAMAZON同時販売。

1については着手中。
出張もまだ始まったばかりだし、さらなる改善点も出る可能性も十分あり。
4/10にはまた東京に戻ることになるので、戻った時に東京にこもって3まで完成させたい気もするし、静岡であれこれ現場作業もしたい気もする。

明日から始まる現場作業が楽しみ。

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おみやげに買った雑誌@二子玉川。
たのしい幼稚園っていうのが希望だったらしいけど、完売、残念。

大連倉庫スペース契約。

前回大連に来た時に、事務所物件の空室を聞いたけど、その時は空室無しだった。
今回、廊下をふらっと歩いていた時に、同じフロアの部屋を見ている人がいた。
で、事務所スペースが大変なことになっていることもあり、うちらも見せてもらった。
今回3部屋の空室があって、同じフロアの部屋は年間2.7万元。
3Fの物件は1.9万。2Fの物件は1.7万。
実は2Fと3Fは同じ間取りで、3Fはそのまま事務所と使えるレベルだが、2Fはボロボロ。
どうせ中国輸入向けの一時倉庫スペースだし、少しでも節約してボロボロの方を選んだ。
思いつきからわずか1時間で契約してしまった。なんとか年間1.7万を追加で稼がなくては。
同じビル内ということで、いくつかのメリットがある。
・倉庫との行き来が簡単。
・途中解約はペナルティがあるが、解約ではなくビル内引っ越しはいつでも可能。
ただ、フロア違いになるので、エレベーター待ちの無駄な時間が発生するのと、WIFIが届かないというのがちょっとつらい。
ビル側が掃除なんかをしてくれるようで、鍵の受け渡しは来週月曜。日曜に日本に行ってしまうので、荷物の搬入に立ち会えないのは残念。
このスペースが新たな自分たちの強みになればいいな。
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会社のまわりの風景。20160323_152555

今の事務所にも倉庫スペースがあるが、すでに満パンでスタッフのまわりにまでダンボールが、、、もう限界っぽい。
今の倉庫スペースは、個別梱包やラベル貼りなどのバイト用作業スペースに転用予定。20160323_144328

あらたに契約した部屋。ボロボロだけど、ただの倉庫なのでケチった。
昔は事務所のかっこよさとか気にしていた時期もあったけど、今は従業員にもまわりのひとにもおしゃれでない事務所をあえて使う方が、なんか心地いい。

 

ユナイテッドの予約システムがひどすぎる。

無事中国人スタッフのビザがおりたので、さっそくチケットを手配しました。
予定は3月末あたりからビザMAXの2週間。
行きは、大連から一緒に行きたいと思ったのですが、2等身ルールでANAでは彼女の分は取れないですね。。

で、仕方なく彼女の分はユナイテッドで、私はANAで取得。
両方の画面を見比べると希望日は、大連発広島経由羽田しかないようなので、両方開いてポチりました。
ANAは無事OK.ユナイテッドはなんと最後のPURCHASEボタンでなんどやってもエラー。。。
仕方なく翌日ユナイテッドに電話してみると。。

「その日の広島便は満席です。ANAの成田直行便があります。。。。。。」

ちょっとひどすぎる。。。。
それなら最初から私も成田直行便のったのに。。。
オペレーターも、「システムの不具合は時々報告を受けてます」とか「ビジネスクラスなら空いてます」とか。。。
百歩譲っても、エアチャイナの大連広島便なんて、そんなフライトにビジネス乗るわけがないだろう!!!
久々に頭に来ました。。。まあ、オペレーターの方は悪くはないのですが、、、
結局彼女の分は成田直行便にして、私は広島経由に。。。トホホ。

しかも彼女は成田3時着。私は羽田6時着。
まじ面倒くさいです。かんべんして欲しい。
毎回思うのですが、ほんとうに次こそはユナイテッドのシステムは信用しない。。

お、書いていて思いついたのですが、ANAのフライトをすべて半年後とか後ろに変更して、新たに取り直したら問題解決かも?
明日電話して相談してみよう。。

——–追記———-

ANAのチケットを6月に変更してもらってあらたに取りなおした。
6月便が広島経由という、ユナイテッドのおかげで迷惑極まりないことになったけどまあいいや。
ANA最高

——–さらに追記———-

ANAのチケットを取りなおして30分後くらいにユナイテッドからチケット変更のメールが来ました。
なんと、広島経由に変更してくれていた。
ちょっとこんな対応をしてくれたことにびっくりですが、もう成田便に変更したので、再度変更依頼。
チケット取るだけでもなかなか大変だ。。

中国人スタッフの日本出張

中国で会社を作って10年近くになりますが、最初から時々口にしていた「チャンスがあれば日本出張とかあるかも」と言っていたことがようやく実現しそう。
去年の秋あたりから実際にやってみようという話はあがっていたのですが、冬は寒いので3月あたり目標で準備してと伝えたところ、「今はビザの発行が早いことと、短期滞在ビザは有効期限3ヶ月なので旧正月明けから手続きします。」という担当者の言葉で終わっていました。

で、今日どうなった?と聞いたら、日本側の登記簿謄本含めてほとんど必要書類は準備できている。あとは滞在予定表の作成くらいと言っていました。
わお。このあたり彼女はさすがです。前職が日系システム会社の日本人社長秘書だっただけあります。
で、滞在予定表は急遽考えて作ってあげました。

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彼女は昔日本に言ったことがあるので、それほど日本に驚くことはないと思います。
ただ、中国の現場スタッフにとっては、2週間以上管理者不在で回すことになるだろうし、かなりいい刺激となるんじゃないかと思います。

日本出張の主な目的は、
1.爆買いの現場を視察する(今は盛り下がってる?)
2.日本側の発送業務を経験する
3.まだ未定ですが、帰国時に義烏経由にしてOEMの現場を見てくる
を考えています。

1については、爆買いの現場を見ることで、そういったところに参戦しないようにしようと思っています。今までもそういったものは扱わないようにしてきましたが、、
商材の選定から梱包発送を除くすべてを彼女に任せていますので、きっと何か気づきとかあることでしょう。

2については、戦場のような梱包現場を体験することで、より業務の中国移管をすすめる必要を感じてもらいたいと思っています。

3については、OEMの現状を知ってしまってあまり興味がわかないのですが、見たのと見てないのは違うから行ってきたいなと思っています。セミナー含め本気モードの友人が義烏にいるので現地で会っておきたい。中国人スタッフと行けば、交渉事も早いだろうしな。

楽しみだなぁ。かなりワクワクです。
今回何らかの理由で間に合わなかったらGWあたりでリスケジュールする予定です。
ひとまず「日本出張があるかも詐欺」で終わらなくて良かった。